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广东试行投保灌音录像轨造 重击发卖误导问题

  茂名男醉驾车祸亡 安全公司拒赚获法院支撑2015.04.18

  近日,广东省安全行业协会战省安全中介行业协会结合出台《人身险小我客户投保灌音录像事情指引(试行)》。决定自本年5月1日起正在广东地域(不含深圳)试行年幼客户(即投保人春秋跨越60周岁的客户)投保灌音录像轨造,试行期一年。

  二是要求安全公司应按产物特征,正当设想灌音录像中客户陈述尺度话术,并按要求向省安全行业协会报备。尺度话术至多包罗客户已知悉安全产物类型战名称、产物特征、产物危害、客户权柄等内容,以及法令战规章轨造要求正在发卖时对客户申明战提醒的内容。

  该轨造明白除德律风发卖、收集发卖外,年幼客户正在广东地域(不含深圳)投保一年期以上小我安全产物时,安全公司或安全中介代办署理机构发卖职员应隐场进行灌音录像,并提出具体要求:

  三是要求灌音录像必需正在客户填写投保单后、公司人工核保前完成,并作为核保的需要前提。同时,事情指引对安全公司、安全中介机构促进此项事情提出明白手艺战保留要求,并明白有关机构战职员的保密职责。

  ]本年5月1日起正在广东地域(不含深圳)试行年幼客户(即投保人春秋跨越60周岁的客户)投保灌音录像轨造,试行期一年。

  据领会,此项事情奉行前期经普遍收罗大家身安全公司看法,正式文件于3月20日印发。目前,大家身安全公司正正在踊跃鞭策历程中,逐渐完美各停业网点软硬件设备,培训有关发卖战后盾职员,和谐各安全中介代办署理机构。

  一是要求灌音录像应能客不雅记真安全产物发卖重点内容,涵盖产物简介、材料出示、危害提醒、客户填写战缮写、具名战反馈等方面。

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